TÜKETİCİ HAKLARI – ÇAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ateşleme siparişi verirseniz, size ulaşmadan ön bilgiye ulaşma ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) yasal uyarı ile ilgili diğer yasal hükümlere tabidir.
3. Ürün sevkiyat giderleri olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının bulunduğu adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcılar sözleşmesini sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürünü, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcının bu durumu öğrendiğinden 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu göstermesi zorunludur. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı'ya iade edilmek zorundadır.

SATEN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

1. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim ücreti sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

1. Ürün teslim süresi sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanılan tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ile ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmezse, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün nakliye içinde gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

1. Satıcı'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürün benzeri ile değiştirmeni veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

1. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim edeceğinden önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Evlenmiş ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanımınasa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

ÇAYMA HAKKI:

1. ALICI; satın alma ürününün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim sınırları itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI'ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden zorlama ölçüsüyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir açıklama göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanır.

1. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET

NEWLAKER TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

EPOSTA: newlakerr@gmail.com

TEL: 0 553 678 28 93

SSS:

ÇAYMA HAKKININ SÜRESİ:

1. Alıcı, satın alan ise bir hizmet ise, bu 14 günlük sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kullanıcının onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı alınır.
2. Cayma gelirinin kullanımından harcamalar masraflar SATICI'ya aittir.
3. Cayma kullanımının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılıde bulunulması ve ürünü işbu sözleşmede yayınlanan "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" sonunda kullanılmamış olması nedeniyle.

ÇAYMA HAKKININ KULLANIMI: 

1. 3. kişi veya ALICI' ya teslim edilen faturası ürünü, (İade edilmek istenen ürün faturası kurumsal ise, iade ederken düzenlememiş olduğu iade faturası ile birlikte alınması gerekmektedir. Faturası kurumu adına düzenlenen siparişleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanmayacaktır.)
2. İade formülü, İadenin gönderileceği kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuar ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine hükümlerinden itibaren en geç 10 günlük süre içinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI' ya iade etmek ve 20 günlük süre içinde malı iade almakla yükümlüdür.
2. ALICI'nın kusurlarından yararlanma bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade gerçekleşirsa ALICI kusuru ölçüde SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle sonuçlanacaktır. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürün usulüne uygun kullanım sonucu meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 
3. Cayma kullanımının kullanım nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limitinin tamamının düşmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

ÇAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLERİ:

1. veri kayıt edebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde depolama Yönetmelik gereksinimi mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kullanıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma kullanımının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
2. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

1. ALICI, ödemeleri kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve kâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her şartta ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, geri ödeme gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın zararını ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, İban: 91 0004 6008 1788 8000 0953 92
2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tuttukları çekim işlemini gerçekleştirir.